خدمة ADSL فودافون خطوات الاشتراك وأسعار الباقات 2025

خدمة فودافون ADSL هي خدمة اتصالات تعمل على شبكة الإنترنت الثابتة، والتي تتيح للمستخدمين في مصر الحصول على اتصال سريع ومستقر على الإنترنت بأسعار معقولة، تتميز خدمة ADSL من فودافون بسهولة الاستخدام والتثبيت والتوافق مع معظم أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية توفر خدمة ADSL من فودافون سرعات اتصال تتراوح من 30 ميجابت في الثانية إلى 100 ميجابت في الثانية، مما يجعلها مناسبة لمختلف الاحتياجات والميزانيات.
ما هو adsl فودافون
تقدم شركة فودافون مصر عدة باقات لخدمة الإنترنت عبر خطوط الهاتف الأرضية ADSL، تتناسب مع احتياجات المستخدمين المختلفة وتتضمن خيارات متعددة من حيث السرعة، والمدة، والتكلفة وتشمل الباقات التالية بسرعة تصل إلى 200 ميجا/ثانية:
- باقة 140 بسرعة 30 ميجا/ثانية: تشمل حزمة بيانات شهرية تصل إلى 140 جيجابايت والتكلفة من 210 جنيهًا شهريًا.
- باقة 200بسرعة 30 ميجا/ثانية: تشمل حزمة بيانات شهرية تصل إلى 200 جيجابايت والتكلفة من 290 جنيهًا شهريًا.
- باقة 300 بسرعة 30 ميجا/ثانية: تشمل حزمة بيانات شهرية تصل إلى 300 جيجابايت والتكلفة من 430 جنيهًا شهريًا.
- باقة 600 بسرعة 30 ميجا/ثانية: تشمل حزمة بيانات شهرية تصل إلى 600 جيجابايت والتكلفة من 850 جنيهًا شهريًا.
- باقة 300 بسرعة 70 ميجا/ثانية: تشمل حزمة بيانات شهرية تصل إلى 300 جيجابايت والتكلفة من 610 جنيهًا شهريًا.
- باقة 300 بسرعة 100 ميجا/ثانية: تشمل حزمة بيانات شهرية تصل إلى 300 جيجابايت والتكلفة من 780جنيهًا شهريًا.
- باقة 600 بسرعة 100 ميجا/ثانية: تشمل حزمة بيانات شهرية تصل إلى 600 جيجابايت والتكلفة من 1230 جنيهًا شهريًا.
- باقة 1000 بسرعة 200 ميجا/ثانية: تشمل حزمة بيانات شهرية تصل إلى 1000 جيجابايت والتكلفة من 1760 جنيهًا شهريًا.
تختلف المواصفات والأسعار المذكورة أعلاه حسب المنطقة والتغطية والتاريخ لذلك يرجى التحقق من الموقع الرسمي لفودافون في مصر، أو الاتصال بخدمة العملاء لمزيد من المعلومات والتفاصيل الدقيقة حول الباقات المتاحة.
خطوات الاشتراك في خدمة ADSL
أخذ الكثير من العملاء المهتمين بخدمة ADSL يتساءلون على خطوات الاشتراك بها وسوف نوضح خطوات الاشتراك من خلال النقاط التالية.
- يمكن للعميل أن يتصل على الرقم الأرضي للتواصل مع خدمة العملاء وهذا الرقم هو 022529288.
- للتعرف على طرق الاشتراك عن طريق الخط الساخن وذلك من خلال هذا الرقم 16888.
- لصيانة الخط الأرضي أو تواجد أي عطل به يمكن الاتصال على هذا الرقم 111.
- قيام العميل بزيارة الفرع الخاص بفودافون وشراء الرواتر الخاص بالإنترنت والاشتراك في خدمة النت المنزلي وعند توصيل بالإنترنت سوف يتم بذلك الاشتراك في الخدمة.
- لتعريف الرواتر يجب أن يتم الاتصال على تلك الأرقام 8880 أو 16888 هو الخط الساخن وسوف يتاح الرد في جميع الأوقات.
رقم خدمة عملاء فودافون ADSL
- رقم خدمة عملاء فودافون ADSL هو الرقم الذي يمكن الاتصال به للحصول على المساعدة والدعم الفني لخدمة الإنترنت عبر خطوط الهاتف الأرضية التي تقدمها شركة فودافون مصر، يمكن الاتصال برقم خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ويتم تقديم الدعم باللغتين العربية والإنجليزية
- يمكنك الاتصال بخدمة عملاء فودافون للاستفسار عن خدمة ADSL على الرقم التالي: 8000001 للمكالمات من أرضي فودافون في مصر أو 888 للمكالمات من خارج مصر، يمكنك أيضًا التواصل مع خدمة العملاء من خلال تطبيق My Vodafone أو زيارة أحد متاجر فودافون المنتشرة في مختلف مناطق مصر.
إدارة حساب فودافون ADSL
- يمكنك إدارة حساب فودافون adsl الخاص بك من خلال تسجيل الدخول إلى حساب My Vodafone الخاص بك على موقع فودافون أو من خلال تطبيق My Vodafone المتاح للتحميل على الهواتف الذكية من خلال حساب My Vodafone يمكنك الاستعلام عن الفواتير وتحديث بياناتك الشخصية وشراء حزم إضافية وتغيير كلمة المرور ومتابعة استخدامك للإنترنت والحصول على نصائح ومساعدة فنية في حال واجهتك أي مشكلة.
- كما يمكنك إدارة حسابك عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على الأرقام التالية: 8000001 للمكالمات من أرضي فودافون في مصر أو 888 للمكالمات من خارج مصر.
ما هو رقم ADSL الأرضي؟
- رقم ADSL الأرضي هو رقم خاص بالخدمة الثابتة ADSL التي يقدمها فودافون في مصر ولا يمكن استخدامه لأغراض أخرى، يتم تعيين هذا الرقم عند تفعيل الخدمة ويتم استخدامه لتحديد الخط الهاتفي المرتبط بالخدمة الثابتة ADSL.
- يمكنك الحصول على رقم ADSL الأرضي الخاص بك عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 8000001 للمكالمات من أرضي فودافون في مصر، أو من خلال تطبيق My Vodafone أو زيارة أحد متاجر فودافون المنتشرة في مختلف مناطق مصر.
ازاى اشحن فودافون ADSL؟
لشحن حساب خدمة فودافون ADSL يمكن القيام بذلك من خلال موقع فودافون أو من خلال تطبيق فودافون المتوفر على الهواتف الذكية، يتطلب ذلك إدخال بعض المعلومات الشخصية ورقم الحساب ويمكن الدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم المباشر أو من خلال خدمة فودافون كاش المتاحة في بعض المناطق يمكنك شحن حساب خدمة ADSL الخاص بك عن طريق القيام بالخطوات التالية:
- اشترِ كارت شحن ADSL من أحد متاجر فودافون المنتشرة في مختلف مناطق مصر أو من أحد موزعي بطاقات الشحن المعتمدين.
- ادخل رقم الكارت المكون من 14 رقمًا في صفحة شحن الرصيد على موقع فودافون أو عبر تطبيق My Vodafone.
- اتبع الخطوات الموضحة على الشاشة لإتمام عملية الشحن.
- ستتلقى رسالة تأكيد على هاتفك المحمول وعلى البريد الإلكتروني المسجل في حسابك على My Vodafone بعد انتهاء عملية الشحن.
يمكنك أيضًا استخدام خدمة الدفع الإلكتروني التي توفرها فودافون، والتي تتيح لك شحن حسابك عن طريق الدفع المباشر من خلال بطاقة الائتمان أو الخصم المباشر أو خدمات البنك الإلكتروني إذا كان لديك أي مشاكل في عملية الشحن يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 8000001 للمكالمات من أرضي فودافون في مصر أو من خلال تطبيق My Vodafone أو زيارة أحد متاجر فودافون المنتشرة في مختلف مناطق مصر.
الأكواد الخاصة بخدمة فودافون إنترنت
عملت شركة فودافون على وضع عدة أكواد خاصة بخدمات الإنترنت وسوف نوضح تلك الأكواد من خلال النقاط التالية:
- للتعرف على مدى استهلاك الإنترنت يتم طلب *60#.
- للتعرف على جميع باقات الإنترنت يتم طلب ذلك الكود *2000#.
- لإلغاء باقات الإنترنت يتم طلب كود *5*2000#.
إلغاء خدمة adsl من فودافون
يمكن إلغاء خدمة فودافون ADSL عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على الرقم المخصص لذلك، والذي يمكن العثور عليه في فواتير الخدمة أو عن طريق زيارة أحد فروع فودافون المنتشرة في مختلف مناطق مصر، يمكنك إلغاء خدمة فودافون ADSL عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 8000001 للمكالمات من أرضي فودافون في مصر، أو من خلال تطبيق My Vodafone أو زيارة أحد متاجر فودافون المنتشرة في مختلف مناطق مصر.
- طلب إلغاء الخدمة وتزويد العامل بالمعلومات المطلوبة لتأكيد هوية الحساب الخاص بك.
- إرجاع معدات خدمة ADSL المستلمة في حال كانت المعدات ملكاً لفودافون، مثل الراوتر والمودم.
- تسوية جميع المستحقات المالية المتعلقة بالخدمة التي تم تقديمها إلى حين إلغاء الخدمة.
يجب التأكد من أن جميع المستحقات المالية مسددة قبل إلغاء الخدمة؛ لتجنب العقوبات أو الرسوم الإضافية يرجى ملاحظة أنه في بعض الحالات قد يتم فرض رسوم على عملية إلغاء الخدمة قبل نهاية الفترة العقدية المتفق عليها، لذلك يرجى التحقق من ذلك أيضًا مع خدمة العملاء عند تقديم طلب الإلغاء.
تجديد خدمة ADSL فودافون
فتجديد خدمة فودافون ADSL يشير إلى إعادة شحن حساب الخدمة للاستمرار في استخدامها بعد انتهاء صلاحية الرصيد الحالي، يمكنك تجديد خدمة ADSL الخاصة بك من خلال القيام بالخطوات التالية:
- الدخول إلى حساب My Vodafone الخاص بك على موقع فودافون أو تطبيق My Vodafone.
- النقر على “تجديد الخدمة” أو “تجديد الاشتراك” في صفحة خدمة ADSL.
- تحديد الباقة التي ترغب في تجديدها والفترة الزمنية للتجديد وتأكيد العملية.
- دفع المبلغ المستحق باستخدام أحد الخيارات المتاحة مثل البطاقة الائتمانية أو خدمات الدفع الإلكتروني.
بعد الانتهاء من عملية التجديد سيتم تفعيل الخدمة بشكل تلقائي، إذا كان لديك أي مشاكل في عملية التجديد يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 8000001 للمكالمات من أرضي فودافون في مصر أو زيارة أحد متاجر فودافون المنتشرة في مختلف مناطق مصر للحصول على المساعدة اللازمة.
قد يهمك: