كيف يمكنني تحويل رصيد من سوا لسوا من الأسئلة التي يوليها عملاء شركة stc أهمية كبيرة، وتختلف أسباب ذلك، لذا قدمت الشركة مجموعة من الطرق التي يمكن الاعتماد عليها لإنجاز تلك الخدمة، ولكنها في ذات الوقت أعلنت عن مجموعة من الشروط يلزم استيفائها، ومن خلال السطور القادمة عبر موقع مؤكد يمكنكم الاطلاع على تلك الطرق والشروط، وخطوات التحويل دوليًا إلى خارج المملكة بشيء من التفصيل.
تحويل رصيد من سوا لسوا
خدمة تحويل رصيد من سوا لسوا من أهم الخدمات التي يوليها عملاء شركة stc اهتمامًا ملحوظًا؛ ويعود ذلك إلى أسباب معينة، لهذا السبب أطلقت الشركة إمكانية التحويل بكل سهولة وفقًا لطرق متعددة، أما من خلال الموقع الرسمي لها على متصفح الويب، أو من خلال تطبيق MyStc والعديد من الطرق الأخرى التي سنتطرق إليها في السطور القادمة:
تطبيق Mystc
تتمثل الخطوات على النحو التالي:
- تحميل وفتح التطبيق.
- تسجيل الدخول.
- النقر على “إدارة”.
- اختيار “تحويل”.
- تحديد زر “إرسال الرصيد”.
- إدخال رقم الجوال المراد التحويل له.
- تحديد المبلغ من 5 وحتى 20 ريال سعودي.
- بعد الانتهاء من الخطوات ستصلك رسالة تفيد بنجاح عملية التحميل.
بدون رقم الهوية
لقد أعلنت الشركة عن توفيرها خدمة التحويل دون الحاجة إلى رقم الهوية، فقط من خلال إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1500 متضمنة الكود *133* رقم الهاتف المرسل إليه * المبلغ # والنقر على “اتصال” ستصلك بعدها رسالة تفيد بنجاح عملية التحويل.
تحويل رصيد من سوا لسوا خارج المملكة
لا تقتصر خدمة تحويل رصيد من سوا لسوا على عملاء المملكة فحسب، فمن الممكن تحويل الرصيد دوليًا، فقط باستخدام كود معين واتباع بعض الإرشادات ستتمكنوا من إنجاز ذلك في غضون دقائق، سنوافيكم بالخطوات على النحو التالي:
- فتح تطبيق المكالمات المتوفر على هاتفك المحمول.
- إدخال الكود *134#.
- النقر على أيقونة “الاتصال”.
- ستظهر أمامك مجموعة من اختيارات.
- اختيار الخدمة “تحويل دولي”.
- تحديد الدولة وإدخال الكود الخاص بها.
- ستظهر أمامك مجموعة من فئات الرصيد التي يمكنك التحويل منها.
- ستنتقل مباشرة إلى صفحة أخرى وهنا يلزم إدخال رقم الجوال المراد التحويل له.
- إدخال المبلغ المراد تحويله.
- مراجعة البيانات المدخلة والنقر على “موافق أو تأكيد”.
- ستظهر نافذة أمامك متضمنة الرسالة هل تود تحويل الرصيد؟
- النقر على “نعم”.
- بعد مرور ثواني قليلة سيصلك إشعار يفيد بنجاح التحويل.
تحويل رصيد من مفوتر لسوا
قدمت شركة stc خدمات تحويل الرصيد، ومن الآن يمكن لعملاء مفوتر تحويل الرصيد إلى سوا فقط باتباع بضعة خطوات سلسة، سنتعرف عليها من خلال السطور القادمة:
التحويل بالأكواد
تعد من الأمور السهلة؛ لهذا السبب يعتمد عليها معظم العملاء، فقط من خلال إرسال رسالة نصية إلى الرقم 900 وبداخلها الرمز *144* رقم الجوال * المبلغ # والنقر على “إرسال” سيتم تحويل الرصيد مباشرة.
من خلال موقع stc
الخطوات هي:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة.
- إدخال اسم المستخدم والرقم السري.
- النقر على “تسجيل الدخول”.
- اختيار خدمة “إعادة الشحن”.
- إدخال رقم الجوال والمبلغ المراد تحويله.
- النقر على “إرسال”.
تحويل رصيد من موبايلي لسوا
من ضمن الشروط المعلن عنها من قبل شركة stc للاستفادة من خدمة تحويل الرصيد أنه لا يمكن للشخص المرسل التحويل إلى أي شبكات أخرى، ولكن من الممكن لعملاء موبايلي التحويل إلى سوا، وذلك عند اتباع الخطوات القادمة:
- فتح قائمة الموبايل المتوفرة على واجهة الهاتف.
- إدخال الكود 123 ثم رقم الجوال المراد التحويل له، إلى جانب المبلغ المراد تحويله قم #.
- النقر على “اتصال”.
- سيتم بعد ذلك تحويل الرصيد وسيصلك إشعار يفيد بذلك.
شروط تحويل رصيد من سوا لسوا
للاستفادة من خدمة تحويل الرصيد فيجب التنويه أنه هناك مجموعة من الشروط أعلنت عنها الشركة، يجب استيفائها؛ لنجاح عملية التحويل دون حدوث مشاكل أو تعثرات، وتأتي تلك الشروط كما يلي:
- توافر رصيد بقيمة 20 ريال سعودي في شريحة المرسل بعد انتهاء عملية التحويل.
- وجود رصيد كافٍ في حسابك.
- التحويل من سوا لسوا ولا يمكن التحويل لشركات أخري.
- الحد الأدنى للتحويل 5 ريال، والحد الأقصى 20 ريال بدون كسور.
- شريحة سوا المفوترة تستقبل التحويل فقط.
- إمكانية التحويل عدد مرات غير محدودة.
طرق شحن أرقام سوا
عند اتخاذكم قرار تحويل رصيد من سوا لسوا ففي تلك الحالة أحد الشروط التي يلزم استيفائها توافر رصيد كافٍ في الشريحة؛ لضمان نجاح عملية التحويل، وفي حال عدم وجود رصيد يرجى اتباع الخطوات التالية للشحن:
بطاقات إعادة الشحن
من الطرق الشائعة لدى عملاء stc؛ نظرًا لسهولة خطواتها، وهي كالآتي:
- فتح قائمة الموبايل.
- إدخال الكود التالي *155* كتابة رقم البطاقة ثم #.
- ويمكن أيضًا الاتصال بالرقم 1500 واختيار “إعادة الشحن” إدخال رقم بطاقة إعادة الشحن، اختيار “تأكيد.
موقع stc
خدمة إعادة شحن الرصيد متوفرة عبر الموقع الرسمي stc، وتتمثل الخطوات في بضع سطور كما يلي:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة.
- تسجيل الدخول.
- من قائمة الخدمات اختيار “شحن الرصيد”.
- النقر فوق “إعادة الشحن”.
- اختيار قيمة الشحن.
- تحديد طريقة الدفع الأنسب لك.
- النقر على “تأكيد”.
تطبيق mystc
- فتح التطبيق وتسجيل الدخول.
- اختيار خدمة “إعادة الشحن”.
- إدخال رقم الهاتف المراد الشحن له.
- النقر فوق “عملية إعادة الشحن”.
- اختيار القيمة وطريق دفع الرسوم المستحقة.
- النقر على “موافقة”.
أجهزة دفع stc
أصبحت تلك الأجهزة منتشرة بصورة كبيرة في الأسواق والمتاجر، فقط يرجى التوجه إلى إحدى تلك الأجهزة وطلب خدمة إعادة الشحن، يرجى إدخال رقم الجوال بصورة صحيحة، بعدها يتم إدخال البطاقة الائتمانية؛ لاستكمال خطوة الدفع، كتابة الرقم السري للبطاقة والنقر على “إتمام العملية”.
مميزات شريحة سوا
بعد الاطلاع على خطوات تحويل رصيد من سوا لسوا فمن خلال تلك السطور سنتعرف على مميزات شريحة stc في حال رغبتك في استخدامها، والمميزات كالآتي:
- تقدم شركة سوا دائمًا أفضل العروض والباقات لتلك الشرائح.
- إمكانية الشحن بسهولة من خلال وسائل متعددة أما من خلال الموقع الرسمي للشركة أو عبر التطبيق.
- تكلفة الشراء مناسبة ومخفّضة.
- من خلالها يمكنك إجراء مكالمات محلية ودولية.
- إمكانية تحويل الرصيد بكل سهولة دوليًا ومحليًا.
تحميل تطبيق STC pay
يمكنك من خلال تطبيق STC Pay يمكنك تحويل رصيد من سوا لسوا في غضون دقائق ومن داخل المنزل، لا داعي لبذل جهد ووقت لإتمام تلك الخدمة، وفي حال عدم امتلاكك التطبيق على هاتفك فأنت بحاجة لاتباع الخطوات التالية:
- فتح متجر جوجل بلاي.
- في شريط البحث إدخال “تحميل تطبيق STC Pay”.
- النقر على “بحث”.
- سيظهر أمامك أيقونة التطبيق يرجى اختيار “تحميل”.
- انتظر قليلًا حتى انتهاء التحميل.
- بعدها سيتوفر التطبيق على هاتفك.
خطوات إنشاء حساب في تطبيق STC Pay
لتحقيق أقصى استفادة من خدمات تطبيق STC Pay فأنتم بحاجة قصوى لامتلاك حساب فعلي، وللقيام بذلك ما عليكم سوى اتباع الإجراءات التالية:
- فتح التطبيق.
- إدخال رقم الهاتف الخاص بك.
- إدخال رقم الهوية + تاريخ الميلاد وكلمة مرور.
- الاطلاع على البيانات لتأكد من دقتها.
- النقر على تسجيل.
- بعد الانتهاء من الخطوة السابقة سيتم تفعيل حسابك على التطبيق، وسيصلك إشعار من الشركة يفيد بذلك.
أرقام التواصل مع خدمة عملاء سوا
يمكنكم التواصل مع خدمة عملاء stc ومعرفة خطوات تفصيلية عن خطوات تحويل رصيد من سوا لسوا ولديكم فرصة تقديم ما تتعرض له من مشاكل مع الشريحة، ولمن يرغبون بمعرفة أحدث الباقات والعروض يمكنكم الاتصال على الأرقام والوسائل التي سنعرضها فيما يلي:
- للتواصل من خارج المملكة على الرقم 00966114555555.
- المراسلة عبر تطبيق Mystc عن طريق الاتصال مع 969.
- للتواصل فاكس غن طريق الرقم 8003030969.
- للشكاوى يمكنكم الاتصال على الرقم 1100 وسيتم التواصل معكم من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء.
كيف أشحن سوا برقم القسيمة؟
الاتصال على *155* قم رقم بطاقة الشحن #، أو إرسال الرمز 155 مسافة رقم بطاقة الشحن إلى الرقم 900.
كيف أحصل على بطاقة شحن سوا مجانًا؟
يمكنكم الحصول على بطاقة شحن مجانية عن طريق إرسال الرمز 1055 إلى 900.
هل يمكن تحويل رصيد من سوا لسوا دوليًا؟
من خلال تطبيق الهاتف المتوفر على الجوال وبالاتصال على *134#، وبعدها اتباع الإرشادات ستتمكنوا من تحويل الرصيد لخارج المملكة.
وختامًا للفقرات السابقة فقد قدمنا لكم خطوات وشرح تفصيلي لإنجاز خدمة تحويل رصيد من سوا لسوا من خلال التطبيق والموقع الرسمي للشركة، هذا بالإضافة إلى خطوات شحن الرصيد، والوسائل المتاحة للتواصل مع خدمة عملاء stc.
قد يهمك:
