هل واجهت موقفًا محرجًا عندما طُلب منك إعطاء رقم هاتفك دو ولم تتمكن من تذكره؟ وتبحث عن كيف اعرف رقمي دو، لا تقلق فهذه مشكلة شائعة يواجهها الكثير من الناس، ولحسن الحظ، هناك العديد من الطرق السهلة والسريعة لمعرفة رقمك دو، وفي هذه المقالة سنقدم لك كل الطرق المتاحة لمعرفة رقم Du بكل سهولة.
كيف اعرف رقي دو
كيف اعرف رقمي دو، يمكن القيام بذلك من خلال عدة طرق مختلفة، بما في ذلك طلب الكود #116* أو إرسال رسالة نصية فارغة إلى الرقم 1411، أو الدخول إلى تطبيق دو أو الاتصال بمركز خدمة العملاء، حيث يعد رقم شريحة du من المعلومات المهمة، التي يجب على كل مستخدم معرفتها، لذا يستخدم هذا الرقم في العديد من المعاملات، مثل إجراء المكالمات وإرسال الرسائل النصية واستخدام الإنترنت، لذا سنتناول عبر السطور القادمة الطرق الدقيقة للغاية المتبعة في معرفة رقم شريحة du، والتي توفر رقم الهاتف الصحيح دون أي أخطاء.
الطرق المتاحة لمعرفة رقم دو 2025
تعد هذه الطرق سهلة للغاية ولا تتطلب سوى بضع خطوات بسيطة، بالإضافة لكونها تستغرق وقتًا قصيرًا للغاية، ويمكن معرفة رقم الهاتف في غضون ثوانٍ معدودة، كما أنها دقيقة للغاية، حيث توفر رقم الهاتف الصحيح دون أي أخطاء، ومن أبرزها الطرق التالية.
كيف اعرف رقمي دو من خلال الكود الذي توفره شركة دو
توفر شركة دو مجموعة من الطرق المميزة، لمعرفة رقمك في دو والتي من أبرزها معرفة الرقم خلال الكود الذي توفره الشركة، لذا إذا كنت تستخدم أكثر من شريحة دو في هاتفك، تأكد من اختيار الشريحة التي تريد معرفة رقمها قبل الاتصال بالكود، ثم اتبع الخطوات التالية: –
- افتح قائمة الاتصال في هاتفك.
- اكتب الكود التالي: #123#
- اضغط على زر الاتصال.
- ستظهر لك رسالة نصية تحتوي على رقمك.
معرفة رقم شريحة du من خلال خدمة العملاء
يمكنك معرفة رقمك في شركة دو بشكل سهل، ولكن يجب التأكد من أنك تستخدم رقم هاتفك دو عند الاتصال على خدمة العملاء، بالإضافة لذلك إذا كنت تتصل من خارج دولة الإمارات، تأكد من معرفة رمز الاتصال الدولي لدولة الإمارات، وهو +971، ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية: –
- اتصل على رقم خدمة العملاء 155 من داخل دولة الإمارات العربية المتحدة، أو +97155567815 من خارج دولة الإمارات.
- انتظر حتى يجيب عليك أحد ممثلي خدمة العملاء.
- أخبر ممثل خدمة العملاء أنك تريد معرفة رقمك دو.
- سيطلب منك ممثل خدمة العملاء بعض المعلومات الشخصية، مثل اسمك ورقم الهوية أو جواز السفر.
- بعد التأكد من هويتك، سيخبرك ممثل خدمة العملاء برقمك دو.
كيف اعرف رقمي دو من خلال المتحدث الآلي
يمكنك معرفة رقمك بشركة دو عن طريق الاتصال بالمتحدث الآلي، وإعطاءه مجموعة من البيانات المتعلقة بجواز السفر أو رقمك الوطني، كما أنه إذا كنت لا تتذكر رقمك الوطني أو رقم جواز السفر، يمكنك أيضًا معرفة رقمك دو عن طريق إدخال رقم هاتفك المحمول، وتتم هذه الطريقة بواسطة الخطوات التالية: –
- افتح هاتفك واتصل بالرقم 111.
- عندما يرن الهاتف، اضغط على الرقم 1.
- سيسألك المتحدث الآلي عن نوع الخدمة التي تريدها، اضغط على الرقم 1 مرة أخرى.
- سيسألك المتحدث الآلي عن رقمك الوطني أو رقم جواز السفر.
- أدخل الرقم ثم اضغط على الرقم 1، حيث سيخبرك المتحدث الآلي برقمك دو.
معرفة رقم شريحة du عبر استخدام رمز USSD قصير
علاوة على الطرق السابقة يمكنك أيضًا استخدام طريقة أخرى، للتعرف على رقمك دو وهي من خلال استخدام رمز USSD قصير، عن طريق مجموعة من الخطوات التي تتم بالشكل التالي: –
- افتح تطبيق الهاتف على هاتفك.
- اكتب الرقم *#130# واضغط على زر الاتصال.
- ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على رقمك دو.
كيف اعرف رقمي دو عبر تطبيق دو DU app
يمكن معرفة رقمك دو عبر استخدام تطبيق دو، عن طريق مجموعة من الخطوات التي تتم بشكل سهل بشرط تحميل التطبيق كما يلي: –
- فتح تطبيق دو على هاتفك، وإذا لم يكن لديك تطبيق دو مثبتًا على هاتفك، فيمكنك تنزيله من متجر التطبيقات الخاص بهاتفك.
- اضغط على خيار المزيد في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة، سيؤدي ذلك إلى فتح قائمة منسدلة.
- اضغط على حسابي، سيؤدي ذلك إلى فتح صفحة حسابك.
- اضغط على تبويب معلومات الحساب، سيؤدي ذلك إلى فتح صفحة معلومات حسابك.
- سترى رقم هاتفك أسفل خانة رقم الهاتف، والذي سيظهر في شكل “055XXXXXXXX”.
معرفة رقم شريحة du عبر الاتصال برقم خط المساعدة
رقم خط المساعدة في شركة دو هو 1555، وهو رقم مجاني يمكن الاتصال به من أي هاتف محمول أو أرضي داخل الإمارات العربية المتحدة، ويتوفر رقم خط المساعدة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، كما يمكن من خلاله معرفة رقمك دو عبر الاتصال عليه عن طريق اتباع الخطوات التالية: –
- اتصل بالرقم 1555 من هاتفك دو.
- حدد اللغة العربية.
- اضغط على رقم 1 للتحدث إلى ممثل خدمة العملاء.
- أخبر ممثل خدمة العملاء أنك تريد معرفة رقم هاتفك.
- سيطلب منك ممثل خدمة العملاء بعض المعلومات الشخصية، مثل اسمك ورقم الهوية الإماراتية.
- بعد تقديم المعلومات الشخصية، سيزودك ممثل خدمة العملاء برقم هاتفك.
كيف اعرف رقمي دو عبر التحقق من رقم DU Sim
يمكنك معرفة رقمك الخاص من خلال شريحة دو بعدة طرق، من بينها طريقة التحقق من رقم DU Sim وتعتبر الطريقة الأكثر شيوعًا ويمكن تنفيذها بالشكل التالي: –
- افتح قائمة الاتصال في هاتفك.
- اكتب الكود *1411#.
- اضغط على زر الاتصال.
- سيتم عرض رقمك على الشاشة.
كما يمكن أيضًا في حالة عدم الاتصال بالكود *1411# معرفة الرقم من خلال الخطوات التالية: –
- افتح تطبيق الرسائل النصية على هاتفك.
- اكتب الرقم (1) في رسالة نصية.
- أرسل الرسالة إلى الرقم 1441.
- سيتم ارسال رقمك إلى هاتفك في رسالة نصية.
طرق الغاء رقم دو
هناك أكثر من طريقة يمكن الاعتماد عليها عند الغاء رقم دو، والتي يتم تنفيذها عبر مجموعة من الخطوات، التي لا تستغرق سوى دقائق معدودة ومن أبرزها الطرق التالية: –
إلغاء رقم دو باستخدام كود مخصص
يمكن استخدام تلك الطريقة بشرط أن يكون لديك رصيد كافي، وإذا كان رصيدك غير كافي فيمكنك دفع قيمة الرصيد المتبقي قبل إلغاء الخدمة، بينما إذا كان لديك أي اشتراكات شهرية، ستتم محاسبتك عليها حتى نهاية الشهر الحالي، وتتم هذه الطريقة بالشكل التالي: –
- اتصل على الرقم 1666 من أي خط أرضي أو محمول.
- اتبع التعليمات الصوتية واضغط على الرقم 2 لاختيار إلغاء الخدمة.
- اضغط على الرقم 1 لاختيار إلغاء رقم دو.
- أدخل رقمك المراد إلغاؤه.
- أدخل الرقم السري الخاص بك.
- وافق على إلغاء الخدمة.
إلغاء رقم دو عبر الاتصال بمركز خدمة عملاء دو
بعد معرفة كيف اعرف رقمي دو يمكن من خلال التواصل مع مركز خدمة العملاء، إلغاء رقم دو عن طريق اتباع مجموعة من الخطوات بالشكل التالي، والتي تتمثل في الخطوات التالية: –
- اتصل بمركز خدمة عملاء دو على الرقم 155، وستتم إعادة توجيهك إلى ممثل خدمة العملاء.
- اتبع التعليمات الصوتية لإكمال عملية التحقق من الهوية، حيث سيُطلب منك تقديم رقم الهوية أو رقم الحساب أو رقم الهاتف.
- أبلغ ممثل خدمة العملاء أنك تريد إلغاء رقمك، حيث سيسألك عن سبب إلغاء رقمك.
- انتظر حتى يؤكد ممثل خدمة العملاء عملية الإلغاء، كما سيصدر لك رسالة نصية إلى هاتفك تؤكد عملية الإلغاء.
- ستتضمن الرسالة النصية رقم الهاتف الذي تم إلغاؤه وتاريخ إلغائه.
إلغاء رقم دو عبر الدخول إلى موقع شركة دو
يمكنك استخدام هذه الطريقة في إلغاء رقمك في غضون 24 ساعة من إكمال عملية الإلغاء، علاوة على أنه لن تتمكن من استخدام رقمك بعد إلغائه، وكذلك ستفقد أي رصيد أو بيانات متبقية على خطك بعد إلغائه، وتتم تلك الطريقة بالشكل التالي: –
- انتقل إلى موقع شركة دو على الويب.
- في الصفحة الرئيسية لموقع دو، انقر فوق تبويب الخدمات الذاتية.
- أدخل رقم الهوية وكلمة المرور الخاصة بك، وإذا لم يكن لديك حساب، يمكنك إنشاء حساب جديد من خلال النقر فوق أيقونة إنشاء حساب
- بعد تسجيل الدخول، انقر فوق أمر إلغاء الخط.
- اتبع التعليمات لإكمال عملية الإلغاء، حيث سيُطلب منك تقديم رقم الهوية بالإضافة لسبب الإلغاء.
كيفية الاحتفاظ برقم دو
بعد التعرف على كيفية معرفة رقم شريحة du، بالإضافة لكيفية إلغاءه يمكن الحفاظ على رقم دو الخاص بك، من خلال تقديم طلب نقل رقم إلى دو، وتسمى هذه العملية نقل رقم المشغل (MNP)، لتقديم طلب نقل رقم إلى دو، يمكنك القيام بما يلي: –
- زيارة أحد مراكز مبيعات دو.
- الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 101.
- ملء نموذج طلب نقل رقم عبر الإنترنت على موقع دو الإلكتروني.
- ستحتاج إلى تقديم كلًا من المستندات التالية، والتي تشمل بطاقة هوية إماراتية سارية أو جواز سفر إماراتي ساري المفعول (للمواطنين الإماراتيين)، وإقامة سارية المفعول (للمقيمين)، علاوة على نسخة من العقد الحالي مع مشغلك الحالي (إذا كان لديك).
- تستغرق عملية نقل الرقم عادةً من يومين إلى ثلاثة أيام عمل، حيث خلال هذه الفترة سيظل خطك يعمل بشكل طبيعي مع مشغلك الحالي، حيث بمجرد اكتمال عملية النقل، ستتلقى إشعارًا من دو.
- كما أنه بعد اكتمال عملية النقل، ستتمكن من استخدام خطك مع دو مع الحفاظ على نفس الرقم.
خدمات دو الأخرى
بالإضافة إلى خدمات الهاتف المتحرك والإنترنت المنزلي، تقدم دو مجموعة متنوعة من الخدمات الأخرى، التي توفر العديد من المميزات للكثير من مستخدمي شركة دو، والتي من أبرزها الخدمات التالية: –
- خدمات التجوال والتي تقدم دو مجموعة متنوعة من باقات التجوال للعملاء الذين يسافرون إلى الخارج، بما في ذلك باقات البيانات والمكالمات والرسائل النصية.
- خدمات الأعمال وتقدم دو خلالها مجموعة من الخدمات المصممة للشركات، بما في ذلك خدمات الهاتف المتحرك والإنترنت والحلول السحابية.
- خدمات القيمة المضافة وهي تقدم مجموعة متنوعة من الخدمات الإضافية، بما في ذلك خدمات الترفيه والأخبار والرياضة.
كم رقم استعلامات دو؟
هو عبارة عن الرقم التالي 1111234.
كيف اعرف رقم هاتفي دو؟
افتح لوحة الاتصال واطلب #116*، وبعد الانتظار لمدة 1-2 ثانية، سيظهر الرقم على شاشة هاتفك المحمول.
ما هي مميزات معرفة رقم شريحة du؟
سهولة إجراء المكالمات وإرسال الرسائل النصية بالإضافة لتوفير رقم الهاتف الصحيح دون أي أخطاء.
قد يهمك:
