طريقة إلغاء تحويل المكالمات موبايلي 2025

إن خدمة إلغاء تحويل المكالمات موبايلي لها خطوات مختلفة سنوضحها لاحتياج البعض معرفة هذه الخطوات في حالة إغلاق الموبايل أو انشغاله، ومن المعروف أن شركة موبايلي هي شركة محمول سُعُودية تتمتع بسمعة طيبة في المملكة العربية السُّعُودية ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، كما تتمتع هذه الشركة بخدمة تحويل المكالمات بكل سهولة، والكثير من مستخدمي هذه الشركة يبحث عن طريقة سهلة وبسيطة لتحويل المكالمات وتفعيل هذه الخدمة.
طريقة إلغاء تحويل المكالمات موبايلي
يستخدم الكثير من العملاء خدمة تحويل المكالمات في حالات معينة، كانشغال الخط أو إغلاق التليفون، ولإلغاء هذه الخدمة بعد تفعيلها عليك بإتباع الخطوات التالية:
- الذَّهاب إلى قائمة الاتصال في الهاتف المحمول.
- كتابة كود #211##.
- الضغط على زر الاتصال.
- سيتم إرسال رسالة نصية إلى رقم الهاتف المحمول لتأكيد عملية إلغاء تحويل المكالمات.
بعد التعرف على تفعيل خدمة إلغاء تحويل المكالمات، ما هي الطريقة الصحيحة لتفعيل خدمة تحويل المكالمات؟
لتفعيل هذه الخدمة عليك بإتباع بعض الخطوات البسيطة بعد الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات كالتالي:
- الذَّهاب إلى قائمة الاتصال وكتابة كود *62**.
- إدخال رقم الهاتف المحمول المراد تحويل المكالمات إليه.
- ومن ثم الضغط على علامة الشباك #.
كيفية الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات موبايلي
هناك أكثر من طريقة يُمكنك إتباعها لتفعيل هذه الخدمة كما يلي:-
- إرسال رسالة نصية تنص على كلمة “راحتي” إلى الرقم 1100.
- الاتصال بخدمة عملاء موبايلي من خلال رقم 1100.
- الدخول إلى قائمة الاتصال وكتابة كود *1100# والضغط على زر الاتصال وانتظار وصول رسالة التأكيد لتفعيل الخدمة.
- بإمكانك تفعيل الخدمة من خلال إعدادات الخط، وذلك بالضغط على خِدْمَات ذات القيمة المضافة، واختيار خدمة “راحتي”.
خدمات موبايلي للمكالمات
هناك العديد من الخِدْمَات التي تتمتع بها شركة موبايلي السُّعُودية غير إلغاء تحويل المكالمات موبايلي، والتي تقدمها لعملائها الحاليين، ومن هذه الخِدْمَات ما يلي:
خدمة الدقائق المحلية
- باقة تحتوي على 600 دقيقة بسعر لا يتجاوز 40 ريال سعودي.
- باقة 250 دقيقة بثمن 25 ريال سعودي.
- باقة 150 دقيقة يبلغ ثمنها حوالي 150 ريال سعودي.
- باقة 25 دقيقة وهي أقل باقة في خِدْمَات باقات موبايلي حيثُ يبلغ سعرها 3 ريال سعودي.
خدمة الدقائق الدولية
- خدمة الدقائق الدولية توفرها شركة موبايلي لعملائها بلا حدود وبأقل الأسعار.
- يتراوح سعر هذه الخدمة بين 5 إلى 99 ريال.
- يُمكنك تفعيل هذه الخدمة باستمرار واختيار السعر المناسب لك حسب الدولة وعدد الدقائق.
وبعد شرح خدمة الدقائق المحلية بشركة محمول موبايلي، يتساءل الكثير عن كيفية تفعيل هذه الخدمة
الأمر سهل وبسيط فيمكنك تفعيل خدمة الدقائق المحلية لشركة موبايلي بأقل الخطوات كما يلي:
- ليست هناك شروط أو قيود عند تفعيل هذه الخدمة بل يمكنك تفعيلها في جميع الشبكات.
- من خلال إرسال رسالة نصية بها رقم 8800 إلى رقم 1100.
- كل خدمة من خِدْمَات موبايلي تكون يومية أو أسبوعية أو شهرية فيمكنك الاشتراك بالخدمة التي تناسبك.
ماذا عن شركة موبايلي؟
قبل التحدث عن إلغاء تحويل المكالمات موبايلي وخدماتها المختلفة ينبغي معرفة معلومات كافية عن شركة موبايلي، في الأسطر التالية جمعنا لك بعض المعلومات المفيدة عن الشركة:
- تسمى هذه الشركة بشركة “اتحاد الاتصالات” حيثُ تقدم لعملائها الكثير من الخِدْمَات المتنوعة والمختلفة، ولكن تحت الاسم التجاري “موبايلي”.
- تم إنشاء هذه الشركة عام 2004، ومنذ تأسيسها وهي تطور من نفسها في تقديم خدماتها المختلفة المتعددة إلى عملائها من باقات المكالمات وباقات الإنترنت وباقات التَّجْوال، وخدمات الهاتف المحمول والهاتف الثابت.
- التأمين الاجتماعي العام أحد مساهمي شركة موبايلي بل يعتبر المساهم الأساسي في هذه الشركة حيثُ تقدر نسبة مساهمته حوالي 11.85%، وتساهم مجموعة الإمارات المتحدة في هذه الشركة بنسبة تبلغ حوالي 27.45%.
- في صيف عام 2004 وهو نفس عام تأسيس الشركة، حصلت هذه الشركة على رخصة “GSM” الثانية في المملكة العربية السُّعُودية.
- تم إطلاق هذا الخبر في 5 مايو 2005 في الهاتف المحمول بعد إدراجها في سوق التداول الخاص بمملكة السُّعُودية.
- مثلما تهتم الشركة بخدمة إلغاء تحويل المكالمات موبايلي تهتم كذلك منذ تأسيسها بتطوير خِدْمَات الإنترنت وتحسين الشبكة، فقامت الشركة بتقديم خِدْمَات 3G لعملائها عام 2006 في 27 يونيو.
- لم تقتصر على انطلاق خدمات الـ 3G فقط بل عملت على انطلاق خدمات الـ 4G أيضًا في 13 سبتمبر عام 2011.
- تتمتع الشركة بواحدة من أكبر أنظمة مراكز البيانات بالعالم.
- تحرص شركة محمول موبايلي على تقديم خدماتها إلى مختلف أفراد مجتمعها، من شركات ومؤسسات وأفراد وذلك في جميع المجالات الرئيسية الثلاثة.
- تمتلك شركة موبايلي أعظم شبكة لاسلكية بالمملكة العربية السُّعُودية، كما تمتلك أكبر شبكة “FTTH” تعمل على تغطية المملكة بأكملها.
إنجازات شركة موبايلي
شركة موبايلي من أقدم شركات التليفون المحمول التي ظهرت في المملكة العربية السُّعُودية، ومنذ بداية ظهورها وهي تعمل على تطوير الشبكة الخاصة بها، ولها العديد من الإنجازات كما يلي:
- تنتشر شركة موبايلي في معظم الأماكن المليئة بالسكان بالسعودية وذلك بنسبة 80%.
- أول شركة اتصالات تستخدم برج حماية البيئة وهو برج اتصالات متطور وجديد وهو في الترتيب الثاني بين الأبراج التي تم إنشائها حول العالم.
- تقدم شركة موبايلي العديد من الخِدْمَات غير خدمة إلغاء تحويل المكالمات موبايلي فهي تقدم خدمة “نبذة عني” وهي خدمة إلكترونية تقدمها الشركة لمساعدة العملاء في شحن الرصيد وتحويله.
- شركة موبايلي حريصة كل الحرص على توفير وقت وجهد العملاء فعملت على تقديم خدمة “نبذة عني”.
- تمتلك شركة موبايلي العديد من الفروع ومراكز الاتصالات في أرجاء المملكة المختلفة منها المناطق الإدارية والرئيسية والفرعية.
- من أكثر الخِدْمَات التي قدمتها الشركة ونالت على إعجاب ورضاء الكثير من عملائها هي خدمة تحويل المال إلى أي رقم هاتفي آخر مراد، كما تقدم الشركة هدايا دقائق أو إنترنت مع عمل كل عملية تحويل مبلغ من المال.
أهم أكواد شركة موبايلي السعودية
هناك الكثير من الأكواد المختلفة التي تسهل عليك استخدام شبكة محمول موبايلي، وإليك أهم هذه الأكواد كما يلي:
- لتشغيل خدمة الاتصال المرئي اطلب كود *1100*1111#.
- للحصول على خدمة البث المباشر عليك بطلب كود *1100*1121#.
- إذا أردت معرفة قيمة الفاتورة الموجودة على الخط عليك بطلب كود *1100*32#.
- من خِدْمَات موبايلي هي خدمة إلغاء تحويل المكالمات موبايلي ويمكن تفعيلها من خلال طلب الكود #211## كما ذكرنا من قبل.
- لمعرفة نِقَاط الوصول أو البث طلب كود *1100*412#.
- لتفعيل خدمة رنان، أو خدمة البريد الصوتي، أو خدمة الرقم الدولي المفضل طلب كود *110*21#.
- لتحويل قيمة من الرصيد من رقمك إلى رقم آخر كتابة كود *123*رقم الهاتف*المبلغ#.
- لمعرفة الرصيد المتبقي وتاريخ انتهاء الباقة الضغط على كود *1441#.
- للتواصل مع خدمة عملاء موبايلي الاتصال على رقم 1100 من شبكة موبايلي، ومن أي شبكة أخرى الاتصال على رقم 0560101100.
- كما يُمكنك التواصل مع خدمة عملاء موبايلي من أي دولة أخرى خارج المملكة عن طريق رقم +966560101100.
- تقدم لك شركة موبايلي الاشتراك في خدمة الألعاب الجماعية ولتفعيل الخدمة يُمكنك طلب كود *1100*1121#.
- لمعرفة نِقَاط وصول الوسائط أو الويب طلب كود *1100*411#.
- للاستعلام عن المبالغ المستحقة أو المفوترة والدقائق المجانية بالخط يتم إرسال رسالة خالية إلى رقم 1410.
- لاختيار رقم الدولة المفضل لك قم بطلب *1100*211#.
خدمة عملاء موبايلي
خدمة العملاء لها أهمية كبرى بالنسبة للعملاء، ومن الخِدْمَات التي تقدمها للعميل ما يلي:
- استقبال شكاوي واستفسارات العملاء على مدار 24 ساعة.
- تستطيع خدمة العملاء الاشتراك في أي خدمة يطالب بها العميل إذا واجه أي مشكلة في طلب الكود الخاص بتفعيل الخدمة.
- تقدم خدمة العملاء خدمة إلغاء تحويل المكالمات موبايلي، وتوضيح كيفية الاشتراك بها، كما تقدم خدمة إعادة توجيه المكالمة وغيرها من الخِدْمَات وذلك من خلال العميل ورقم الخدمة المضافة.
أسهل طريقة لإلغاء تحويل مكالمات موبايلي في حالة عدم توافر الشبكة
في بعض الأحيان يريد الشخص إلغاء خدمة تحويل المكالمات في حالة إغلاق الهاتف المحمول أو وجوده خارج نطاق الخدمة، فتستطيع إجراء ذلك من خلال الخطوات التالية:
- الذَّهاب إلى قائمة الاتصال وطلب كود #62##.
- الضغط على زر موافق لطلب إلغاء تحويل مكالمات موبايلي في حال الإغلاق أو التواجد خارج نطاق التغطية.
طريقة إلغاء خدمة تحويل المكالمات بعد القليل من الرنات
لإلغاء خدمة تحويل المكالمات من شبكة موبايلي بعد عدد من رنات موبايلي عليك بإتباع الآتي:
- الذَّهاب إلى قائمة الاتصال وطلب كود #61##.
- من ثم اختيار موافق لطلب إلغاء تحويل مكالمات موبايلي بعد بضع رنات.
وفي نهاية المقالة عزيزي القارئ نرجو أن نكون وضحنا كافة المعلومات الخاصة بشركة موبايلي غير توضيح الحصول على خدمة إلغاء تحويل المكالمات موبايلي، كما يمكنك الحصول على خدمة إلغاء أو تحويل الكالمات عن طريق التواصل مع الشركة من خلال البريد الإلكتروني www.mobily.com.sa.
قد يهمك: